Rechtliches
Allgemeine Geschäftsbedingungen
AGB für Yoga-Klassen, Workshops und Online-Buchungen
Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Buchungen und Verträge, die über die Website mandala.flowira.desowie über unsere Apps für iOS und Android (nachfolgend zusammen „unsere Angebote“) zwischen Daniela Speiser(nachfolgend „Anbieterin“) und der buchenden Person (nachfolgend „Teilnehmer/in“) geschlossen werden.
Die AGB gelten für Yoga-Klassen, Workshops, Schnupperstunden sowie den Erwerb von Zehnerkarten. Mit der Buchung über eines unserer Angebote erklärt sich die/der Teilnehmer/in mit diesen AGB einverstanden. Für alle Buchungen gelten dieselben Bedingungen; Unterschiede zwischen den Zugangswegen — etwa die Gastbuchung über die Website — sind in diesen AGB ausdrücklich geregelt.
Vertragsgegenstand
Die Anbieterin bietet Yoga-Klassen (Hatha, Vinyasa, Yin Yoga, Meditation), Workshops und Schnupperstunden im Studio Mandala, Weststraße 14, 87561 Oberstdorf sowie ggf. an weiteren Veranstaltungsorten an.
Die Teilnahme an den Angeboten erfolgt auf Basis der jeweils aktuellen Klassenbeschreibungen und Preise in unseren Angeboten.
Buchung und Vertragsschluss
Die Buchung einer Klasse, eines Workshops oder einer Schnupperstunde über eines unserer Angebote stellt eine verbindliche Anmeldung dar. Der Vertrag kommt mit der Buchungsbestätigung per E-Mail zustande.
Über die Website kann auch ohne Benutzerkonto als Gast gebucht werden; dafür sind Name und E-Mail-Adresse erforderlich. In unseren Apps ist für die Buchung ein Benutzerkonto mit gültiger E-Mail-Adresse erforderlich. Die/der Teilnehmer/in ist für die Richtigkeit der angegebenen Daten verantwortlich.
Preise und Zahlung
Alle in unseren Angeboten angegebenen Preise sind Endpreise und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer von 19%.
Zahlungsmöglichkeiten
- Online-Zahlung: Kreditkarte, PayPal oder SEPA-Lastschrift (Abwicklung über Stripe)
Zehnerkarte
- Die Zehnerkarte umfasst 10 Punkte und ist ab Kaufdatum 6 Monate gültig.
- Pro Teilnahme wird 1 Punkt abgezogen.
- Die Zehnerkarte ist personengebunden und nicht übertragbar.
- Nicht genutzte Punkte verfallen nach Ablauf der Gültigkeitsdauer ohne Erstattung.
- Die Zehnerkarte gilt nur für reguläre Klassen, nicht für Workshops.
Stornierung und Rücktritt
Reguläre Klassen
Eine kostenfreie Stornierung ist bis 6 Stunden vor Klassenbeginn möglich. Bei Stornierung wird der Punkt auf die Zehnerkarte zurückgebucht bzw. eine bereits geleistete Einzelzahlung erstattet.
Workshops
Für Workshops gelten individuelle Stornierungsfristen, die bei der jeweiligen Workshop-Beschreibung in unseren Angeboten angegeben sind. Nach Ablauf der Stornierungsfrist ist eine Erstattung ausgeschlossen.
No-Show
Erscheint die/der Teilnehmer/in nicht zur gebuchten Klasse, ohne vorher zu stornieren (No-Show), wird der Punkt von der Zehnerkarte abgezogen bzw. die Einzelgebühr fällig. Ein Anspruch auf Erstattung oder Nachbuchung besteht nicht.
Warteliste
Ist eine Klasse ausgebucht, können sich Teilnehmer/innen auf die Warteliste setzen lassen. Bei einer Stornierung rücken Personen auf der Warteliste automatisch nach und werden per E-Mail benachrichtigt.
Mit dem Nachrücken von der Warteliste gilt die Buchung als verbindlich. Die regulären Stornierungsbedingungen (§ 5) gelten entsprechend.
Widerrufsrecht
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, die zu einem bestimmten Termin erbracht werden, kein Widerrufsrecht.
Dies gilt für die Buchung von Yoga-Klassen, Workshops und Schnupperstunden, da diese zu einem festgelegten Zeitpunkt stattfinden. Das Stornierungsrecht gemäß § 5 dieser AGB bleibt hiervon unberührt.
Gutscheine
Gutscheine (Geschenkgutscheine, Zehnerkarten) werden als Mehrzweck-Gutscheine im Sinne des § 3 Abs. 15 UStG ausgegeben. Die Umsatzsteuer entsteht erst bei Einlösung — eine separate Rechnung mit Steuerausweis wird zu diesem Zeitpunkt erstellt.
Gutscheine sind drei (3) Jahre gültig. Die Frist beginnt mit dem Ende des Kalenderjahres, in dem der Gutschein ausgestellt wurde (§ 195 BGB). Maßgeblich ist das auf dem Gutschein aufgedruckte Gültigkeitsdatum.
Für den Kauf von Gutscheinen besteht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss. Die Ausschlussregelung des § 7 dieser AGB findet auf den Gutscheinkauf keine Anwendung. Eine fristgerechte Rückerstattung erfolgt auf dem ursprünglichen Zahlungsweg.
Eine Auszahlung des Gutscheinwerts in bar ist ausgeschlossen. Reicht der Gutscheinwert für eine Buchung nicht aus, kann die Differenz auf üblichem Wege bezahlt werden. Übersteigt der Gutscheinwert die Buchung, verbleibt der Restbetrag auf dem Gutschein bis zum Gültigkeitsende.
Gutscheine sind übertragbar. Wer den Gutschein-Code vorlegt, ist zur Einlösung berechtigt. Bei Verlust des Codes besteht kein Anspruch auf Ersatz; eine Sperrung oder Neuausstellung ist nicht möglich.
Haftung und Teilnahme
Die Teilnahme an allen Yoga-Klassen und Workshops erfolgt auf eigene Gefahr und Verantwortung. Die/der Teilnehmer/in bestätigt mit der Buchung, dass keine gesundheitlichen Einschränkungen vorliegen, die einer Teilnahme entgegenstehen, oder dass ggf. eine ärztliche Freigabe vorliegt.
Die Anbieterin haftet nicht für Schäden, die aus der Teilnahme an Klassen oder Workshops entstehen, es sei denn, diese beruhen auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten der Anbieterin. Die Haftung für Personenschäden bleibt hiervon unberührt.
Teilnehmer/innen sind angehalten, die Anbieterin vor Klassenbeginn über gesundheitliche Einschränkungen, Verletzungen oder eine Schwangerschaft zu informieren.
Datenschutz
Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Oberstdorf bzw. das zuständige Amtsgericht.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
Die Anbieterin behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist in unseren Angeboten einsehbar. Für bereits getätigte Buchungen gelten die zum Zeitpunkt der Buchung gültigen AGB.
Nutzung der Apps
Bereitstellung und Nutzungsrecht
Die Anbieterin stellt Apps für iOS und Android bereit, über die die Angebote gebucht und verwaltet werden können. Der Download und die Nutzung der Apps sind kostenlos. Die/der Teilnehmer/in darf die Apps auf eigenen Geräten nutzen, solange das Benutzerkonto besteht.
Verhältnis zu den App-Stores
Die Apps werden über den Apple App Store und Google Play bereitgestellt. Verträge über Klassen, Workshops, Schnupperstunden und Zehnerkarten kommen ausschließlich zwischen der Anbieterin und der/dem Teilnehmer/in zustande. Apple und Google sind weder Vertragspartner dieser Verträge noch für die angebotenen Leistungen verantwortlich. Für den Bezug der Apps gelten zusätzlich die Nutzungsbedingungen des jeweiligen Stores.
Keine In-App-Käufe
Über die Apps werden keine digitalen Inhalte verkauft. Sämtliche Zahlungen erfolgen über den in § 4 beschriebenen Weg. Gebucht werden Leistungen, die vor Ort im Studio erbracht werden.
Systemvoraussetzungen und Aktualisierungen
Für die Nutzung ist ein Gerät mit einer unterstützten iOS- beziehungsweise Android-Version erforderlich; die unterstützten Versionen sind im Apple App Store beziehungsweise bei Google Play angegeben. Die Anbieterin stellt die Aktualisierungen bereit, die für den Erhalt der Vertragsgemäßheit der Apps erforderlich sind, einschließlich Sicherheitsaktualisierungen, und informiert über deren Verfügbarkeit. Aktualisierungen werden über den jeweiligen Store bereitgestellt oder direkt als Aktualisierung der App-Inhalte geladen. Wird eine bereitgestellte Aktualisierung trotz Information über ihre Verfügbarkeit und die Folgen einer Nichtinstallation nicht innerhalb einer angemessenen Frist installiert, haftet die Anbieterin nicht für einen Mangel, der allein hierauf beruht (§ 327f Abs. 2 BGB).
Verfügbarkeit
Die Anbieterin bemüht sich um eine durchgehende Verfügbarkeit der Apps. Wartungsarbeiten, Störungen oder Vorgaben der App-Stores können zu vorübergehenden Einschränkungen führen; planbare Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit angekündigt, Störungen unverzüglich behoben. Betrifft eine Störung nur die Apps, sind Buchungen weiterhin über die Website möglich.